Éditeur du site
Le site penduleconsultation.fr est édité par : Xavier Mentasti
E-mail : secretsdupendule@gmail.com
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 390 360 782 00036
Hébergement
Le site est hébergé par :
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Objet du site
Le site penduleconsultation.fr a pour objet de fournir des informations relatives à l’utilisation du pendule, à la radiesthésie et aux consultations proposées par l’éditeur du site.
L’accès au site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation.
Disponibilité du site
L’éditeur s’efforce d’assurer l’accessibilité du site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Toutefois, aucune garantie de disponibilité permanente ne peut être accordée.
L’accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou pour toute autre raison technique.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site :
- textes ;
- images ;
- logos ;
- graphismes ;
- structure du site ;
est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Nature des prestations
Les prestations proposées sur le site consistent en des consultations réalisées à distance à l’aide d’un pendule.
Les consultations sont fournies exclusivement par courrier électronique ou via le formulaire prévu à cet effet.
Aucune consultation n’est réalisée par téléphone ou en présentiel.
Commande
La commande est considérée comme validée après :
- réception du formulaire de demande ;
- réception du règlement correspondant à la prestation choisie.
L’éditeur se réserve le droit de refuser une demande manifestement abusive ou inappropriée.
Tarifs
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros.
Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
L’éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Modalités de paiement
Le règlement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site.
La consultation débute uniquement après confirmation du paiement.
Délais de réponse
Sauf indication contraire précisée sur le site, les réponses sont généralement transmises sous 48 heures ouvrées.
Ce délai est indicatif et peut varier selon le volume des demandes.
Nature des consultations
Les consultations proposées constituent des prestations de bien-être, de guidance ou d’accompagnement personnel.
Elles ne remplacent en aucun cas :
- un avis médical ;
- un suivi psychologique ;
- un conseil juridique ;
- un conseil financier ;
- une expertise professionnelle.
Le client demeure seul responsable des décisions prises à la suite de la consultation.
Absence de garantie de résultat
Les consultations reposent sur une démarche personnelle et subjective.
Aucun résultat particulier ne peut être garanti.
L’éditeur est soumis à une obligation de moyens et non à une obligation de résultat.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque l’exécution d’une prestation de service a commencé avec l’accord préalable du client avant l’expiration du délai légal de rétractation.
En validant sa commande, le client accepte expressément le démarrage de la prestation avant la fin du délai de rétractation.
Remboursement
Aucun remboursement ne pourra être demandé après réalisation et transmission de la consultation.
Toute demande sera étudiée au cas par cas avant le début de la prestation.
Politique de Confidentialité (RGPD)
Données collectées
Selon les formulaires utilisés sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- prénom ;
- adresse e-mail ;
- questions transmises par l’utilisateur ;
- informations librement communiquées dans les formulaires.
Finalité des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes ;
- réaliser les consultations ;
- assurer le suivi des échanges ;
- gérer les obligations administratives et comptables.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement des demandes et au respect des obligations légales.
Confidentialité
Les informations transmises par les utilisateurs sont considérées comme strictement confidentielles.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Sécurité des données
L’éditeur met en œuvre les mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :
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Cookies
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L’utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres de son navigateur afin de gérer ou refuser les cookies.
Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions ou la protection des données personnelles :
E-mail : secretsdupendule@gmail.com
Dernière mise à jour : Juin 2026.